Política integral de privacidad Luminovira
Nuestra responsabilidad es proteger tus datos personales de forma ética y segura en luminovira.com
Introducción y compromiso
Esta política describe cómo Luminovira recopila, utiliza y protege tus datos personales conforme a la legislación mexicana. Valoramos tu privacidad y te explicamos, de manera accesible, qué información reunimos y para qué la utilizamos, siempre ajustándonos a las mejores prácticas de protección de datos.
Al navegar en luminovira.com, aceptas los lineamientos aquí detallados. Describimos nuestros procedimientos de recolección y tratamiento, así como los derechos que puedes ejercer sobre tus datos personales. Si tienes dudas al respecto, ponemos a tu disposición canales de contacto al final de este aviso.
Datos recopilados en luminovira.com
Recopilamos información directa y automática, solo la relevante para brindarte un mejor servicio y cumplir obligaciones legales, operativas y de seguridad digital.
Datos recabados directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados en formularios.
- • Correo electrónico facilitado para contacto.
- • Número telefónico compartido al solicitar información.
- • Empresa o marca que representas en el formulario.
- • Contenido de tus mensajes vía formas de contacto.
Datos recabados automáticamente
- • Dirección IP desde donde accedes a nuestro sitio web.
- • Tipo y versión de navegador utilizado en la visita.
- • Información sobre el dispositivo, como sistema operativo.
- • Datos de localización general, siempre anónimos.
- • Preferencias de navegación y páginas visitadas.
Uso responsable de la información
Empleamos los datos para prestar servicios, dar respuesta a consultas, cumplir regulaciones e innovar en la experiencia digital para el usuario.
- • Procesar y responder solicitudes de información recibidas.
- • Gestionar la administración del sitio web y servicios.
- • Mejorar funcionalidades y contenidos del sitio.
- • Cumplir normativas y obligaciones legales aplicables.
- • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad digital.
- • Análisis anónimo para estadísticas internas.
- • Comunicaciones relevantes conforme a tu perfil e intereses.
Nuestro compromiso: Actuamos con transparencia, asegurando la confidencialidad de tus datos personales, aplicando mecanismos de control y revisión continua para minimizar riesgos de accesos no autorizados o mal uso de tu información.
Con quién compartimos los datos
Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario por motivos legales, operativos o técnico-administrativos. No vendemos ni intercambiamos datos personales a terceros no autorizados.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen regulaciones aplicables sobre protección de datos en México y aplican estándares similares de seguridad y privacidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Compartimos datos cuando nos lo exige la ley mexicana o requerimientos oficiales de autoridad competente.
Estadísticas anónimas y uso interno
Utilizamos datos anónimos para análisis interno, sin identificar a visitantes específicos o generar perfiles individualizados.
Tus derechos respecto a la información
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, objeción, portabilidad o limitación del tratamiento de tus datos personales, conforme al marco regulatorio aplicable en México.
- • Solicitar la información personal que hemos almacenado.
- • Solicitar correcciones sobre datos inexactos.
- • Pedir la supresión de tus datos cuando corresponda.
- • Solicitar copia digital de tus datos personales.
- • Oponerte al procesamiento en determinadas circunstancias.
- • Restringir el uso de datos en ciertos escenarios permitidos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos fácilmente por los medios descritos al final de la política y atenderemos tu solicitud conforme a la ley.
Seguridad y protección de los datos
Protegemos tus datos implementando controles técnicos, administrativos y físicos, buscando mitigar amenazas, accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Medidas técnicas aplicadas
- • Uso de protocolos seguros y cifrado de información.
- • Monitoreo continuo de acceso y tráfico en el sitio.
- • Actualización frecuente de sistemas y herramientas.
- • Respaldo periódico de bases de datos seguras.
Medidas organizacionales
- • Capacitación interna continua en protección de datos.
- • Controles de acceso físico restringido.
- • Evaluación y mejora regular de políticas internas.
- • Designación de responsables de privacidad claros.
Plazos de conservación de datos
Conservamos la información solo el tiempo estrictamente necesario para cumplir finalidades legales, operativas o comerciales legítimas de luminovira.com.
- • Durante la vigencia de la relación comercial.
- • Datos sobre servicios mientras sea relevante.
- • Hasta que se resuelva la comunicación.
- • Por el plazo requerido por autoridades fiscales.
- • Mientras mantengas permiso para recibir información.
Finalizado el plazo legal, eliminamos datos salvo cumplimientos normativos.
Transferencia internacional de datos
De ser necesario transferir datos fuera de México, procuramos siempre que existan garantías suficientes y respeto a derechos de los titulares.
- • Solo transferencias autorizadas bajo cumplimiento legal.
- • Evaluación de salvaguardas, como contratos de privacidad.
- • Transferencias a proveedores alineados con la política.
- • Información previa en caso de cambios relevantes.
Política sobre cookies y tecnologías similares
Usamos cookies solo para mejorar la experiencia y analizar estadísticas. Su uso está alineado con la ley mexicana y puedes gestionar preferencias desde tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Para ofrecer funciones básicas y seguras del sitio.
- • Para analizar rendimiento y detectar incidencias.
- • Adaptan la experiencia según preferencias.
- • Permiten funciones adicionales o recordatorios.
Puedes modificar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, revisando nuestra política para detalles adicionales.
Actualización y vigencia de la política
La política puede cambiar por mejoras tecnológicas o ajustes reglamentarios. Notificaremos cambios relevantes de forma oportuna y visible en la web.
- • Aviso destacado en la página principal.
- • Envío de correo a quienes hayan dado su contacto.
- • Actualización del listado de políticas vigentes.
- • Incluyendo la fecha de última modificación.
Consultar regularmente la política garantiza estar informado sobre los criterios actuales.
Contacto y atención de dudas
Si deseas ejercer derechos, aclarar dudas o consultar tu información, contáctanos por los medios siguientes.
Luminovira
Metrópoli Cowork, Calle Cuauhtémoc 101, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500 Mexico
Teléfono: +52-33-5380-9877
Correo: content@luminovira.com
Última actualización: 14 diciembre 2025
Vigente desde: 14 diciembre 2025